МОСТ. Справка

Понятие

Серверный трекинг: доставка конверсий с вашей инфраструктуры

Серверный трекинг отправляет события-конверсии с вашего сервера (или трекера) напрямую рекламным платформам, вместо ставки на браузерные теги и cookie.

Серверный трекинг

Серверный трекинг доставляет события-конверсии с вашей инфраструктуры - трекера, CRM или отдельного сервиса маршрутизации - напрямую в серверный API рекламной платформы. Браузер перестаёт быть единственным свидетелем: конверсия, которую браузер не видел (продажа по телефону, постбэк трекера, потерянная cookie), всё равно доходит до платформы по серверному каналу.

Что это чинит

Браузерные теги умирают вместе с заблокированным JavaScript, очищенными cookie и интеллектуальной защитой от трекинга. Серверное событие обходит все три причины, потому что рождается на вашей инфраструктуре, а не в браузере пользователя. Платформа получает конверсию с click ID и хешированными данными пользователя, поэтому атрибуция и оптимизация продолжают работать там, где один пиксель недосчитывает.

Что это не чинит

Серверное событие хорошо настолько, насколько хорош его payload. Отсутствие передачи click ID, задвоенно хешированные email или покупка, записанная не тем именем события, дают доставленные, но бесполезные события - с той же надёжностью, что и все остальные. Метрикой для наблюдения становится качество матчинга (насколько хорошо платформа привязывает события к пользователям), а дедупликация не даёт браузерному и серверному каналам посчитать одну конверсию дважды.

Sources

Sources

Связанные понятия

Понятие

Offline conversion: конверсия, которую браузерный пиксел не видит никогда

Offline conversion случается вне отслеживаемой web- или app-сессии — покупка в магазине, сделка в CRM, заказ по телефону. Платформы принимают их серверными каналами с более длинными окнами доставки, чем у web-событий.

Понятие

Match rate: сколько событий платформа может привязать к реальному пользователю

Match rate - доля отправленных событий, которые TikTok (или Meta) успешно сматчил с реальным профилем пользователя, метрика качества серверной доставки.

Понятие

Match key: идентификаторы, связывающие серверное событие с реальным пользователем

Match key — идентификатор в payload события: click ID, хешированные email или телефон, IP с user agent, мобильный рекламный ID. По нему платформа связывает событие с реальным профилем. Snapchat отклоняет события без него.

Понятие

Standard events: фиксированный словарь Meta для действий-конверсий

Standard events - предопределённые имена событий Meta: Purchase, Lead, InitiateCheckout и другие, которые оптимизация и отчётность понимают из коробки.

Понятие

Events API: серверный интерфейс TikTok для событий-конверсий

Events API - интерфейс TikTok для отправки событий-конверсий с сервера, дополняющий TikTok Pixel там, где браузерный трекинг теряется.

Понятие

Event Quality Score: как платформы оценивают полноту ваших событий

Event Quality Score — оценка платформой полноты payload события: EMQ у Meta измеряется от 0 до 10, Pinterest целится в «Good» EQS, Reddit и Snapchat показывают предупреждения в тестовых панелях.