МОСТ. Справка

Понятие

Окно атрибуции: как долго клик держит кредит за конверсию

Окно атрибуции - период после клика или просмотра, в течение которого конверсия засчитывается рекламе. Дефолты отличаются у платформ и каналов.

Окно атрибуции

Окно атрибуции - период после клика или просмотра, в течение которого результирующая конверсия засчитывается этой рекламе. Если лид приходит внутри окна, рекламная платформа его засчитывает; если позже - платформа не кредитует исходный клик, даже если трекер конверсию всё ещё зафиксировал.

Почему цифры расходятся между платформами и трекером

Дефолт Meta для веб-кампаний - атрибуция 7 дней по клику и 1 день по просмотру. У TikTok свои дефолты, а трекеры вроде Keitaro обычно считают постбэки вообще без ограничений по глубине. Одна и та же воронка даёт три разных числа: платформа с самым коротким окном репортит меньше всех, трекер - больше всех. Это крупнейший источник расхождения конверсий между рекламными платформами и трекерами.

Атрибуция по клику и по просмотру

Окно по клику кредитует пользователей, кликнувших по рекламе. Окно по просмотру кредитует и тех, кто увидел рекламу без взаимодействия. View-атрибуция меряется браузерной cookie, поэтому она первая теряется при блокировке cookie - ещё одна причина, почему серверные цифры и цифры платформ расходятся.

Sources

Sources

Связанные понятия

Понятие

Серверный трекинг: доставка конверсий с вашей инфраструктуры

Серверный трекинг отправляет события-конверсии с вашего сервера (или трекера) напрямую рекламным платформам, вместо ставки на браузерные теги и cookie.

Понятие

Offline conversion: конверсия, которую браузерный пиксел не видит никогда

Offline conversion случается вне отслеживаемой web- или app-сессии — покупка в магазине, сделка в CRM, заказ по телефону. Платформы принимают их серверными каналами с более длинными окнами доставки, чем у web-событий.

Понятие

Match rate: сколько событий платформа может привязать к реальному пользователю

Match rate - доля отправленных событий, которые TikTok (или Meta) успешно сматчил с реальным профилем пользователя, метрика качества серверной доставки.

Понятие

Match key: идентификаторы, связывающие серверное событие с реальным пользователем

Match key — идентификатор в payload события: click ID, хешированные email или телефон, IP с user agent, мобильный рекламный ID. По нему платформа связывает событие с реальным профилем. Snapchat отклоняет события без него.

Понятие

Standard events: фиксированный словарь Meta для действий-конверсий

Standard events - предопределённые имена событий Meta: Purchase, Lead, InitiateCheckout и другие, которые оптимизация и отчётность понимают из коробки.

Понятие

Events API: серверный интерфейс TikTok для событий-конверсий

Events API - интерфейс TikTok для отправки событий-конверсий с сервера, дополняющий TikTok Pixel там, где браузерный трекинг теряется.