Офлайн-конверсии Pinterest: in-store продажи через API и выгрузку файла

Офлайн-конверсии Pinterest - продажи, которые браузерный пиксел не видит никогда: покупки в физическом магазине, сделки отдела продаж, заказы по телефону. Pinterest принимает их как один из трёх типов конверсий, поддерживаемых Conversions API - web, in-app и in-store/offline, - и держит фолбэк без кода для команд без разработки.

Два канала на платформу

Путь через API считает офлайн полноценным типом: та же схема события несёт in-store конверсии рядом с web и app, что держит смешанные воронки - клик до магазина, онлайн-изучение с офлайн-покупкой - внутри одной модели отчётности. Файловый путь не требует разработки вообще: загрузите файл офлайн-конверсий в Ads Manager, и Pinterest атрибуцирует эти конверсии кампаниям из файла. Отчётность по загруженным событиям смотрится в Ads Manager - Pinterest документирует экран отчёта по офлайн-событиям ровно для этого.

Что обязано нести офлайн-событие

Офлайн-событие рождается без визита, куки и клиентского клик-ID: платформа матчит его с рекламным воздействием по идентичности, которую несёт запись, - хешированный email или телефон, если касса их захватила, плюс транзакционные идентификаторы из вашей CRM. Офлайн-дисциплина идентична серверной: нормализуйте и хешируйте идентификаторы по спецификации, держите стабильный ID на транзакцию и принимайте, что качество матчинга зависит целиком от того, сколько идентичности принесла запись. Механика матчинга разобрана в концепциях match keys и match rate.

Офлайн внутри кластера Pinterest

Поскольку in-store едет тем же Conversions API, правила кластера переносятся без изменений: дедупликация по идентичности события, доставка близко к real-time там, где источник позволяет, и оценка качества, оценивающая полноту payload. Проводка доставки лидов и CRM-событий разобрана в полном руководстве, а первый тест без кода идёт через Pixel Activator до запуска файла или API; Most автоматизирует регулярную доставку вместе с четырьмя другими сетями.

Sources